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제주항공의 보상보험에 대해 다움과 같은 주요사항들을 알려드릴 수 있습니다.
항공보험 보상 한도
제주항공 여객기의 항공보험 피해자 배상책임 담보 보상 한도는 10억달러(약 1조 4,720억원)입니다. 이는 사고 발생 시 피해자들에게 충분한 보상을 제공할 수 있는 규모입니다.
보상 처리 절차
1. 삼성화재를 포함한 5개 보험사가 피해 보상을 담당합니다.
2. 사망자 유족에게는 보험금을 확정 즉시 지급합니다.
3. 부상자에게는 의료비 등을 신속하게 지급할 계획입니다.
지연 및 결항 보상
국제선 지연의 경우, 일반적으로 다음 조건에서 보상 신청이 가능합니다.
지연 시간 : 보통 3시간 이상의 지연
항공사의 책임 여부에 따라 보상 가능 여부가 결정됩니다.
보상 신청 방법
제주항공 공식 웹사이트에서 신청서 다운로드
고객서비스 센터를 통해 신청서 수령
온라인 제출 또는 우편 발송으로 신청
추가 보상 옵션
여행자 보험에 가입한 경우, 항공기 결항이나 지연 시 추가적인 보상을 받을 수 있습니다. 보험사와 상품에 따라 보장 범위가 다르므로, 가입시 약관을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.
제주항공은 고객만족을 위해 다양한 보상 정책을 운영하고 있으며, 피해 발생 시 신속하고 적절한 보상이 이루어질 수 있도록 노력하고 있습니다.
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